Une fois votre animal réceptionné chez nous, nous le confions à la compagnie aérienne avec laquelle il va effectuer son voyage (3 à 5 heures avant l’heure de départ).
Nous donnons tous les documents originaux à la compagnie. Ceux-ci voyageront avec votre animal. Une fois votre animal accepté par la compagnie, nous lui donnons un peu d’eau dans les gamelles installées dans sa cage et nous vous enverrons une photo de lui avant le grand départ.
En attendant le départ de son vol, il sera tout d’abord « sécurisé ». En effet, votre animal passe aux XRAY !
Il sera ensuite placé dans un endroit à l’abri des courants d’air en attendant le départ de son vol, l’heure du départ approche, votre Félix adoré sera chargé en dernier dans la soute pour pouvoir être déchargé en premier à l’arrivée.
Si vous choisissez une formule comprenant une garde de votre animal, découvrez comment se passe la pension.
Il faut par contre noter que si l’animal présente un comportement qui pourrait être risqué pour lui, pour l’équipe de Air Transport Animal ou tout autre personnel s’occupant de l’animal au cours du voyage (compagnie aérienne, pension, etc.), le transport pourrait être décalé, voire annulé.
A noter que des frais pourraient être engagés.
